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Qualora abbia riscontrato un problema, con i servizi di ICMQ, con i prodotti/servizi di un’azienda certificata da ICMQ o con Organismo di Valutazione qualificato da ICMQ, può inviarci una segnalazione o un reclamo inviando una mail all’ o compilando il modulo sottostante.
Ogni segnalazione, purché non anonima, sarà presa in carico e gestita con modalità definite che possono variare in funzione della segnalazione stessa. Eventuali email inviate in modo anonimo, infatti, non saranno prese in considerazione. Per chi ritiene utile dover allegare uno o più documenti a sostegno e di pertinenza del reclamo, è necessario utilizzare l’invio tramite mail all’
In particolare, in caso di segnalazioni relative a prodotti/servi delle aziende certificate, è importante comprendere che l’Organismo di Certificazione, non può svolgere il ruolo di “arbitro” (non può cioè stabilire torti e ragioni in dispute commerciali o di altro tipo), ma deve comprendere quanto il Sistema di Gestione certificato sia efficace per prevenire e gestire la problematica segnalata.
Chi avesse una semplice segnalazione o un suggerimento relativo ai prodotti e ai servizi offerti da ICMQ può comunicarcelo compilando il form presente nella pagina CONTATTI o inviando una mail a .
La informiamo che i dati personali di seguito richiesti saranno utilizzati al solo scopo di gestire la segnalazione da Lei formulata. Il conferimento è necessario e in sua mancanza non potremo dare seguito alla sua segnalazione. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile al seguente link: Privacy Policy
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